HÄUFIGE FRAGEN
Du besuchst Wonniland Wismar zum ersten Mal und hast vorab noch einige Fragen? Wir haben die häufigsten uns gestellten hier zusammengefasst und beantwortet. Weitere Fragen kannst du gerne per E-Mail oder über unser Kontaktformular stellen.
Wir empfehlen ein Alter ab 2 Jahren für das begleitete Spielen mit deinen Eltern. Ohne Kinder dürfen Erwachsene das WONNILAND nicht besuchen. Die Aufsichtspflicht für die Kinder liegt grundsätzlich und ausschließlich bei den Eltern bzw. Erziehungsberechtigten. Kinder unter 8 Jahren haben nur in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt.
Beim Einchecken an der WONNEMAR Rezeption bekommst du ein Armband für deinen Besuch im WONNILAND, womit du deine und Getränke im Piraten-Bistro aufbuchen kannst und beim Verlassen des WONNILANDES an der Rezeption bezahlst (bar, EC-Karte, Kreditkarte). Gutscheine für das WONNILAND erhältst du an der WONNEMAR Rezeption und im Online-Shop.
Das Mitbringen von Getränken und Speisen ist grundsätzlich untersagt. Ausnahmen sind gesundheitlich notwendige Lebensmittel und / oder Diätprodukte.
Bitte beachte die WONNILAND Tobesockenpflicht. Socken mit rutschhemmender Sohle erhältst du für 3,00 € vor Ort. Für einen Besuch im WONNILAND steht dir eine Garderobe sowie Schuhaufbewahrungsmöglichkeiten zu Verfügung. Das WONNILAND übernimmt für den Inhalt keine Haftung. Es wird ausdrücklich empfohlen, Wertgegenstände bei sich zu tragen.
Einige Attraktionen, wie z.B. die Go-Karts oder die Bumper-Cars, sind mit 1,00 € oder 2,00 € Münzen zu bedienen.
Bei Zeitüberziehung erfolgt die automatische Aufbuchung in den nächsthöheren Tarif.
Trage dein Chiparmband stets sicher bei dir. Bewahre zusätzlich den beim Eintritt erhaltenen Kassenbeleg auf, falls du das Chiparmband verlierst und wir dieses sperren müssen. Melde dich in diesem Fall bitte sofort beim WONNILAND Team. Wir verweisen auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verlust Chiparmband: 5,00 €
Verlust ohne Beleg: 80,00 €
WONNILAND Geschenkgutscheine sind zeitlich uneingeschränkt gültig. Alle kostenlosen Rabatt-Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
Ja, für Geburtstagskinder kann eines unser einzigartigen Geburtstagsarrangements gebucht werden. Wir bitten um rechtzeitige Anmeldung, mindestens eine Woche vor der geplanten Feier. Weitere Informationen und Leistungsbedingungen findest du hier auf der Website unter Kindergeburtstag.
Ja, Geburtstagskinder jeden Alters erhalten gegen Vorlage eines amtlichen Ausweises mit Lichtbild o. ä. freien Eintritt.
Alle Kinder sind herzlich willkommen, allerdings ist dein WONNILAND nicht barrierefrei. Das Spieleparadies ist barrierefrei zu erreichen. Kinderwagenstellplätze stehen im Bereich der Garderobe zur Verfügung.
Ja, Kinder mit Behinderung erhalten ermäßigten Eintritt, für deren Begleitpersonen ist der Eintritt frei. Weitere Informationen und Leistungsbedingungen findest du hier auf der Website unter Eintritttspreise & Öffnungszeiten.
Selbstverständlich kannst du dein Baby mit ins WONNILAND nehmen. Für Babys bis zu einem Jahr ist der Besuch außerdem kostenlos. Wir haben außerdem einen Wickelraum.
Wenn du nach deinem Besuch im WONNILAND etwas vermissen solltest, frage einfach bei deinem nächsten Besuch im Shop-Bereich oder an der Rezeption nach. Du kannst Fundsachen aber auch unter der folgenden Rufnummer erfragen: +49 8321-78097-0
Direkt vor dem WONNILAND befinden sich ausreichend Parkplätze und stehen dir auch während deinem gesamten Besuch im WONNILAND zur Verfügung. Als WONNILAND Gast bezahlt Du pro Aufenthalt 1,00 €.
